Certificação no Sector Automóvel
O sector Automóvel em Portugal encontra-se em constante evolução.
Actualmente confrontamo-nos com novos fenómenos concorrenciais, novos modelos de prestação de serviços e padrões de exigência dos clientes cada vez mais elevados. Quando se aborda a melhoria da qualidade dos serviços prestados aos clientes, quase invariavelmente se fala também de Certificação e dos benefícios e mais-valias que a sua prática permite obter.
